Verschiedene deutschlandweite Medien wie ARD und n-tv berichteten 2024 über die Arbeitskampfmaßnahmen und die Urabstimmung des Kabinenpersonals, die in anschließende Warnstreiks mündeten. Die UFO e.V. spielte als Gewerkschaft für Kabinenpersonal eine zentrale Rolle.
Mit einer hohen fünfstelligen Zahl erreichte die UFO eine historisch hohe Beteiligung. Wir haben die UFO gefragt, wie sie diese Beteiligung fördern konnte und welche Rolle NemoVote als digitale Abstimmungslösung dabei spielte.
Die Unabhängige Flugbegleiter Organisation (UFO) ist die Gewerkschaft der Flugbegleiter*innen in Deutschland und vertritt die berufs- und tarifpolitischen Interessen von über 30.000 Kabinenmitarbeitenden bundesweit. Die Gewerkschaft engagiert sich für faire Arbeitsbedingungen und setzt sich insbesondere in Tarifverhandlungen für die Rechte des Kabinenpersonals ein.
Die jüngste Urabstimmung war notwendig, weil die Tarifverhandlungen mit der Lufthansa und Lufthansa Cityline nach monatelangen Gesprächen ergebnislos blieben. Die Arbeitgeberseite konnte keine ausreichenden Angebote vorlegen, um die Inflationsverluste der Kabinenmitarbeitenden auszugleichen. Da die Verhandlungen gescheitert waren, sieht die Satzung der UFO eine Urabstimmung vor, die bei längeren Arbeitskämpfen digital durchgeführt werden soll. Der digitale Ansatz war besonders sinnvoll, da die Mitglieder oft weltweit unterwegs sind und so unabhängig von ihrem Aufenthaltsort an der Abstimmung teilnehmen konnten.
UFO prüfte mehrere Anbieter und deren Lösungen für digitale Abstimmungen. Schließlich überzeugte das ausgewogene Preis-Leistungsverhältnis von NemoVote sowie der persönliche Kontakt zum Team. „NemoVote besteht aus einem jungen, frischen Team, das auf unsere Bedürfnisse einging und uns maßgeschneiderte, transparente und extern begleitete Abstimmungen anbot,“ erklärt Sylvia De La Cruz, Leiterin des Projektmanagements bei der UFO e.V.
Die Einrichtung der Abstimmung verlief unkompliziert. Die UFO übermittelte die Eckdaten der Wahl sowie die Wählerlisten, und innerhalb kürzester Zeit wurde eine personalisierte Wahlseite eingerichtet. „Auf unseren Wunsch hin übernahm NemoVote auch den Versand der Zugangsdaten,“ erläutert De La Cruz. Dieser einfache Prozess ermöglichte den Mitgliedern einen schnellen Zugang zur digitalen Abstimmung.
Die Mitglieder der UFO nahmen die digitale Abstimmung sehr positiv auf. Besonders wurde der schnelle Support bei Login-Problemen und der einfache Zugang von jedem Ort der Welt geschätzt. Mitglieder konnten so problemlos abstimmen, unabhängig davon, ob sie sich gerade auf Reisen befanden.
Mit einer hohen fünfstelligen Wählerzahl erreichte die UFO eine historisch hohe Wahlbeteiligung. Neben einer regelmäßigen Kommunikation über Newsletter und soziale Medien wurde die Wahlbeteiligung durch den einfachen Abstimmungsprozess und den schnellen Support von NemoVote positiv beeinflusst. „Die hohe Beteiligung spricht sowohl für das Interesse unserer Mitglieder als auch für die Benutzerfreundlichkeit des Tools,“ betont De La Cruz.
Die UFO e.V. sieht in NemoVote einen langfristigen Partner für digitale Abstimmungen und Wahlen. „Für uns als politische Organisation ist es ein klarer Vorteil, mit einem unabhängigen Experten zusammenzuarbeiten,“ erklärt De La Cruz. Die UFO plant, auch zukünftig auf digitale Abstimmungslösungen wie NemoVote zu setzen, um die Entscheidungsprozesse effizient und sicher zu gestalten.
Basierend auf den Erfahrungen bei der ersten Abstimmung plant NemoVote, den Login-Prozess noch weiter zu vereinfachen. Die Mitglieder sollen sich künftig direkt mit ihren Mitgliedszugangsdaten anmelden können, was den Ablauf für alle Beteiligten nochmals erleichtern wird. NemoVote hat bereits durch die Einführung von Single Sign On für die gesamte Organisation einen noch weiter vereinfachten Wahlprozess angeboten.
Für die UFO waren Benutzerfreundlichkeit, schneller Support und ein angemessenes Preis-Leistungsverhältnis entscheidende Kriterien bei der Wahl eines digitalen Abstimmungstools. De La Cruz rät anderen Organisationen, ihre spezifischen Bedürfnisse genau zu definieren und die Angebote entsprechend zu prüfen. „Am Ende kommt es auf die kleinen Details und die richtige Chemie an.“
„Die Zusammenarbeit mit NemoVote war für uns die richtige Entscheidung,“ fasst De La Cruz zusammen. Die UFO freut sich, mit einem aufstrebenden Startup zu arbeiten und dabei eine benutzerfreundliche und effiziente Lösung für ihre Mitglieder zu nutzen
Das Interview wurde mit Sylvia De La Cruz in Abstimmung mit dem Vorstand der UFO e.V. geführt.
Dank der Kooperation mit NemoVote konnte die UFO e.V. eine digitale Abstimmung mit einer Rekordbeteiligung durchführen und die Zufriedenheit der Mitglieder steigern. Der einfache Zugang, die schnelle Unterstützung und die auf die Bedürfnisse der Gewerkschaft zugeschnittene Lösung haben den Wahlprozess erheblich vereinfacht und das Engagement der Mitglieder nachhaltig gefördert.